わたしたちの「販売品質」

こだわりの製品

私共、日天株式会社は国内太陽電池メーカーである昭和シェルソーラー株式会社より小売直売事業部門を独立し、分社化して誕生いたしました。 ソーラーブームを迎えつつある今日まで、30年近い太陽光発電についての先駆的な研究開発を地道に取り組み、現在CISなどの商業化を実現。製品開発には年季が入っております。近年のブームに乗って開発を始めたベンチャー的なものとは一線を画すものと考えております。

CIS太陽電池モジュールの他にも複数メーカーの製品取扱いをしております。販売を行うだけの視点ではなく、太陽電池メーカー直販のノウハウを駆使し幅広い視点でしっかりとした太陽光発電システムのご提供をさせて頂きます。

お客さま第一主義

お客さま第一主義の私共でありたいと考えております。

こちらが売りたいものを提供するのでは無く、あくまでもお客様が必要とお考えになるものを喜んでご提供させて頂きます。

「お客様から選ばれる良質な販売品質の確保」を目的に資格の取得が必須とされているHEC(ホーム・エネルギー・コンサルタント)。この厳しい研修・試験をクリアした有資格者が皆様のお宅に訪問し、エコライフのサポートをさせて頂いております。

「ニッテンさんに頼んで、本当に良かった。」と感じて頂くことで、私共の存在価値があるものと考えます。

安心10のお約束

1:ご質問にはしっかりと丁寧にお答えいたします。

太陽光発電システムに関連するどんなお尋ねにも、しっかりとご納得頂くまでお答えいたします。不透明であいまいな説明やお話はいたしませんし、仮に即時分からない内容のものが有りましても、後日速やかにご連絡申し上げます。

2:お見積り、設計図面は何度でも作成・見直しを致します。

お見積りや施工に伴う設置計画図面は、ご納得いただくまで何度も作成いたします。そして、なぜこの様な見積りで、または設計内容になるのかもしっかりとご説明いたします。もちろんサービスは無料です。

3:お見積りは、各項目ごとにしっかりご説明致します。

お見積り書に記載されている内容・数・単価・金額は、なぜその費用として盛り込まれているのかなど1つ1つ項目ごとにしっかりとご説明いたします。

4:ご希望の場合はシミュレーション表を作成致します。

現地調査を終えた上で、ご希望でしたらシミュレーション表(発電量の予想値、現在かかっている電気料金 つまり買電と自家発電し売電をした際の収支バランス、システム購入時にローンを組んだ場合、何年で完済するかなど)を作成いたします。シミュレーションはあくまで参考数値であり、その内容を保証するものではございません。

5:皆様の設置環境に近い施工事例を紹介致します。

過去の数多くの施工事例から、お客様の設置環境に近い事例をご紹介することで システム購入のご参考にして頂けます。

6:ご契約をこちらから急かしたり、指示する事は致しません。

システム購入のご契約日は、お客様のご意向に沿ったものとし、 こちらの都合で契約日を急がしたり 一方的に指示することは一切いたしません。

7:ご契約後は、施工に関する予定を速やかにお知らせ致します。

ご契約後は1日も早く太陽光発電システムを利用し、エコライフを満喫して頂くため 速やかに今後の施工スケジュールを調整し、その内容事項をお知らせいたします。

8:施工の際に、進捗状況を随時お知らせ致します。

システム施工の際は、皆様へ対して何のために何を行い、いつまで時間を要するのかといった素朴な疑問でも しっかりご説明させて頂き、随時その進捗状況をお知らせいたします。

9:設置後の点検は、担当がいつでもお伺いし、確認致します。

太陽光発電システムに必要な機器に対しては、設置後の点検(発電量のチェック、周辺機器の可動状況など)を 必要であればいつでも弊社担当者がお伺いし、しっかり確認調査いたします。

10:クーリングオフの説明は必ず行います。

当然ではありますが、ご契約日にはお客様から別段に求められなくても、クーリングオフ (購入契約をした消費者が、一定期間内なら無条件で契約を取り消すことができるもの)のご説明を必ずいたします。